常见问题

1.       Q：收到放映短信通知后，会员还需要短信预约吗？

A：系统升级后，会员无须短信预约，可直接在会员票务网站或博物馆服务中心购票。

2.       Q：如何登录购票？

A：会员首次登录系统，登录名为手机号码，密码即本人线下支付密码。登录成功后可在会员中心页面修改密码。

3.        Q：每次放映活动可以购买几张会员优惠票？

A：单笔场次最多可购买两张会员优惠电影票，刷新页面后，可原价购买该场次剩余座位，支付成功后会有短信通知取票码。

4.        Q：购买后如何取票？

A：购买后凭短信中的取票码至电影博物馆前台取票。

5.        Q：周一闭馆日如果举办放映活动，怎么取票？

A：周一闭馆日，博物馆前台在电影开场前一个小时开放取票，前台咨询电话021-64268666。

6.       Q：迟到了还能进场吗？

A：为保证观影质量，开映30分钟后停止入场，敬请谅解。